СМИ О НАС
Информационный городской портал «Агентство «Минск-Новости»
9 апреля 2019 г.
В «Минскводоканале» рассказали, зачем нужен договор на водоснабжение-водоотведение
О необходимости заключения договора на водоснабжение и водоотведение между потребителями и поставщиком услуг шла речь во время проведения прямой линии в контакт-центре Мингорисполкома, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».
— Согласно действующему законодательству, на основные жилищно-коммунальные услуги, к которым относится и водоснабжение-водоотведение, между собственниками жилых помещений (нанимателями, членами организации застройщиков) и организацией-поставщиком должен быть заключен договор, — сообщила заместитель начальника абонентского района №2 ЦРП «Водосбыт» УП «Минскводоканал» Ольга Макрецова. — Работа по оформлению договорных отношений ведется с потребителями ежедневно, независимо от того, установлены у них приборы индивидуального учета (ПИУ) или нет. Хочу отметить, что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей ЖКУ обязанность заключения договора возложена на гражданина.
Этот документ обеспечивает защиту прав и интересов потребителя, в том числе при возникновении спорных ситуаций, судебных разбирательств, в случаях, когда требуется предъявить претензию исполнителю или потребовать перерасчет за непредоставленную или некачественно оказанную услугу, отметила специалист. В договоре детально изложены права, обязанности, ответственность сторон, порядок расчетов и прочие условия.
— Начисления платы за потребленную воду согласно показаниям водомеров производится после заключения договора, — обратила внимание О. Макрецова. – В домах, где счетчики были установлены в ходе капремонта, как правило, не возникает сложностей. Специалисты в условленное время обходят квартиры и на месте оформляют бумаги. В то же время жители домов-новостроек должны сами обратиться в ЦРП «Водосбыт» и лично приехать для осуществления процедуры заключения договора, она, кстати, бесплатная. При себе нужно иметь паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, паспорт на приборы учета. К сожалению, некоторые новоселы не спешат этого делать.
Между УП «Минскводоканал» и потребителями заключено более 800 тыс. договоров. В Минске установлено около 1 800 000 ПИУ, по которым рассчитываются 97 % собственников и нанимателей.
АЛЕКСАНДР ФИЛИППОВИЧ